El Área de Innovación del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz suma una nueva herramienta informática con la reciente adquisición e implementación de un moderno y a la vez sencillo tótem de gestión de turnos, dentro de la línea de trabajo de ofrecer facilidades para mejorar la atención al ciudadano.
Este nuevo sistema, instalado en el área de registro y atención al público, permitirá una gestión más eficiente y ordenada de los turnos, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia de los usuarios. “Nuestro objetivo es poner la tecnología al servicio de la ciudadanía, facilitando procesos y mejorando la calidad de la atención, con herramientas como esta que ahorra tiempo a la ciudadanía portuense o a todo aquel que visite el Ayuntamiento para realizar cualquier gestión”, subrayó el alcalde Marco González. Con capacidad de ampliarse a otros medios y áreas en el futuro, este tótem representa un paso significativo hacia la digitalización y optimización de los servicios municipales.
“La implementación de este tótem hace que sigamos avanzando en nuestra línea de trabajo de seguir sumando herramientas tecnológicas para modernizar nuestros servicios, mejorando asimismo la atención al ciudadano”, destacó el concejal del área Jesús Reverón, quien quiso hacer hincapié en el sencillo uso de estos tótems que se viene a sumar al de los certificados de residencia y viaje que ya funcionan con notable aceptación por la ciudadanía tanto en el Ayuntamiento, como en la Biblioteca y en la oficina municipal del barrio de La Vera.
