La Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife ha finalizado la primera edición del LAB Comercial, una iniciativa enmarcada en el Plan de Acción Operativo del Plan de Transformación del Comercio de las Zonas Comerciales Rambla y Salamanca, en la que participaron un total de 17 establecimientos comerciales repartidas en los seis talleres realizados durante este primer trimestre del año. Así lo ha comunicado el alcalde de Santa Cruz, José Manuel Bermúdez, quien explicó que “esta iniciativa se concibió como un laboratorio de experimentación y aprendizaje para crear soluciones ante los retos actuales del comercio”.
En este sentido, Bermúdez señaló que “el objetivo de estos seis talleres, celebrados entre enero y marzo, era impulsar la innovación en el sector comercial de la ciudad” y añadió que “las sesiones, de dos horas de duración cada una, permitieron que las personas participantes trabajaran de forma colaborativa en distintas temáticas vinculadas a la dinamización comercial, la mejora de la experiencia de compra y la incorporación de herramientas digitales en sus negocios”.
Por su parte, la consejera delegada de la Sociedad de Desarrollo, Carmen Pérez, destacó que “hemos querido impulsar la conexión entre los comercios a través de una estrategia basada en el concepto de colaborar para competir” y añadió que “más que una formación teórica, esta iniciativa ha promovido la reflexión, la innovación, el intercambio de experiencias y la generación de microproyectos con impacto en los entornos comerciales”.
De la misma manera, Pérez apuntó que “negocios como MusiCanarias, Torre La Paz, Minelis Safe Food, Minelis Sabor Venezolano, A Quién Le Amarga Un Dulcito, la Casa de la Guitarra, HAND-DIY, entre otros, fueron algunos de los que asistieron a estos talleres, los cuales se diseñaron basándose en la realidad de estas zonas comerciales, incluyendo sesiones prácticas con temas concretos demandados por el sector comercial en las diferentes encuestas en las que han participado” y añadió que “un ejemplo es la sesión dedicada a la factura electrónica, que abordó una solicitud del comercio ante los cambios normativos”.
“Las seis temáticas de los LABs Comerciales fueron ‘Pasa de la idea al evento. ¡Hazte notar en la calle!’; ‘Rediseña tu zona de forma colaborativa’; ‘Ruta en 7 pasos para que entren más’; ‘Estrategia CooPetir: colaborar para competir’; ‘Cómo llegar a más clientes sin gastar dinero’; y ‘Factura electrónica: digitaliza tu gestión sin complicaciones’ con la que se concluyó esta primera edición” informó Pérez, quien añadió que “continuaremos escuchando al tejido empresarial, sus necesidades, y elaboraremos programas específicos para hacer frente a los principales retos que se encuentran en su día a día”.
En cuanto al taller “Pasa de la idea al evento. ¡Hazte notar en la calle!”, se centró en un espacio de creatividad orientado al diseño de microeventos y promociones conjuntas donde el tejido comercial ha aprendido a ejecutar acciones que generen movimiento en su zona, mientras en la segunda de las sesiones los comerciantes trabajaron en el rediseño de su zona comercial, prototipando soluciones urbanas compartidas.
En el tercer taller se realizó un diagnóstico del punto de venta analizando el recorrido del cliente, la disposición del local, los horarios, la comunicación exterior y la geolocalización para captar el interés de las personas consumidoras que transitan las calles, mientras que en el cuarto se trabajó con el objetivo de favorecer la cohesión y la colaboración entre los distintos comercios de la zona, fomentando la cooperación mediante circuitos comerciales y promociones cruzadas de cara a consolidar una red de comercios cohesionada, que reforzara la identidad colectiva y fortaleciera el asociacionismo comercial.
El quinto LAB Comercial se centró en la optimización de las páginas web y en cómo combinar el marketing online con el físico sin necesidad de realizar grandes inversiones, mientras que el último, titulado “Factura electrónica: digitaliza tu gestión sin complicaciones”, incluyó una formación práctica sobre el uso de herramientas de bajo coste para poner en marcha esta cuestión.
Los LABs Comerciales forman parte del Plan de Transformación del Comercio de las Zonas Comerciales Rambla y Salamanca, un proyecto cofinanciado por la Unión Europea a través del Programa FEDER Canarias 2021-2027, bajo el lema “Una manera de hacer Europa”, en el marco de la convocatoria Canarias Destino Comercial Inteligente.
