Con motivo del aniversario, el hospital ha celebrado las XVI Jornadas de Calidad del centro, que han reunido a profesionales sanitarios y gestores para compartir experiencias y avanzar en la mejora continua, la seguridad del paciente y una atención centrada en la persona
Las iniciativas presentadas incluyeron nuevas herramientas tecnológicas, proyectos de humanización y estrategias para incorporar buenas prácticas basadas en la evidencia científica en los cuidados
El Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC), centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, celebra este año el veinte aniversario de la unidad de Calidad, con dos décadas de trabajo orientadas a impulsar la excelencia asistencial, la seguridad del paciente y la mejora continua de los procesos y servicios sanitarios.
Durante estos veinte años, esta unidad se ha consolidado como un elemento estratégico para promover una cultura de evaluación, innovación y mejora en el conjunto de la organización. Fruto de este compromiso, el complejo hospitalario cuenta actualmente con 43 servicios certificados, un logro que refleja la implicación de sus profesionales con la calidad, la implantación de procedimientos normalizados y la evaluación continua de la actividad asistencial.
Con motivo de esta efeméride, el HUC celebró el pasado viernes las XVI Jornadas de Calidad, bajo el lema ‘Consolidación de la mejora continua para una atención segura’, en el salón de actos de la Facultad de Enfermería de la Universidad de La Laguna.
El encuentro constituyó un espacio de reflexión, intercambio de conocimientos y puesta en común de experiencias entre profesionales sanitarios y gestores, con el objetivo de seguir avanzando hacia una asistencia cada vez más segura, eficiente y centrada en las necesidades de las personas.
Programa
El programa contempló diferentes mesas redondas dedicadas a la gestión de la calidad, la seguridad del paciente, la atención centrada en la persona y la experiencia del programa BPSO® (Best Practice Spotlight Organization), en el que participa el centro hospitalario como candidato a Centro Comprometido con la Excelencia en Cuidados.
Entre los asuntos que se abordaron se encuentra la incorporación de sistemas novedosos, como la Unidad de Planificación Avanzada e Impresión 3D (UPAI 3D) y la Unidad de Radiofarmacia; el fomento de la cultura de seguridad, el análisis de incidentes y el aprendizaje a partir de los eventos adversos, con la experiencia de la propia Unidad de Calidad que ha apoyado desde siempre la implantación de una cultura de Seguridad, y apostando por la investigación participando activamente en el Estudio ENEAS II.
Asimismo, las jornadas dieron visibilidad a las acciones desempeñadas desde la Comisión de Humanización, como el proyecto de comunicación en lengua de signos, el acompañamiento a pacientes pediátricos y actuaciones dirigidas a mejorar la experiencia y atención de pacientes y acompañantes en los Hospitales de Día.
La programación incluyó también la presentación de experiencias vinculadas al programa BPSO®, y la implantación de guías de buenas prácticas basadas en la evidencia científica en ámbitos como la prevención y cuidados de las lesiones por presión, las alternativas al uso de contenciones y la atención al final de la vida.
Veinte años impulsando la cultura de calidad
El veinte aniversario de la Unidad de Calidad representa una oportunidad para reconocer el trabajo desarrollado por los profesionales del complejo hospitalario durante estas dos décadas y poner en valor el camino recorrido en la consolidación de una cultura organizativa basada en la calidad y la seguridad.
Los 43 servicios certificados constituyen uno de los principales indicadores de este compromiso colectivo y evidencian la apuesta del hospital por extender la mejora continua a todas las áreas de actividad. En concreto se tratan de: Admisión y Documentación Clínica, Atención a la Salud Reproductiva, Atención al Paciente Cardioquirúrgico, Atención al Paciente con Ictus, Atención al Paciente Oncohematológico Pediátrico, Atención al Paciente con Patología Vocal, Atención al Parto y Recién Nacido, Banco de Sangre, Citología Clínica, Cuidados Cardiacos Agudos, Esterilización, Formación, Formación Sanitaria Especializada, Hipoacusia Infantil, Hospital de Día de Hematología, Hospital de Día de Infecciones, Hospital de Día de Oncología, Hospital de Día Pediátrico, Hospital de Día Polivalente, Hospitalización a Domicilio, Hospitalización Neonatal, Ingeniería de Telecomunicaciones y Telemática, Laboratorio Central, Laboratorio de Hematología, Microbiología Clínica, Prevención de Riesgos Laborales, Proceso de Consulta, Proceso de Hospitalización, Proceso Quirúrgico, Radiodiagnóstico Pediátrico, Radioterapia Externa y Braquiterapia, Servicio de Atención al Usuario, Servicio de Farmacia Área Medicamentos Peligrosos, Servicio de Farmacología Clínica, Servicio de Física Médica, Trabajo Social Sanitario, Trasplante de Progenitores Hematopoyéticos, Trasplante Renal de Donante Vivo, Unidad de Calidad, Unidad de Coordinación de Trasplante, Unidad de Dolor Crónico, Unidad de Endoscopia Digestiva, y Urgencias.
Con estas jornadas, el HUC reafirma su compromiso con un modelo asistencial en el que la calidad, la seguridad, la innovación y la humanización constituyen pilares fundamentales, con el paciente, su familia y los profesionales en el centro de la atención sanitaria.
