El Ayuntamiento de Santa Cruz inauguró este miércoles (20 de mayo) la primera edición del Foro ‘Ciudades por la Innovación Social: Santa Cruz de Tenerife. Buenas prácticas en Servicios Sociales’, una iniciativa que convierte durante dos días a la capital tinerfeña en punto de encuentro para el análisis, el intercambio de experiencias y la generación de propuestas innovadoras vinculadas a los cuidados, la inclusión y el bienestar social.
Bajo el lema ‘Santa Cruz, Ciudad de Cuidados’, el encuentro se celebra en el Hotel Escuela HECANSA y reúne a representantes institucionales, entidades sociales, profesionales y expertos de distintos territorios. El Foro se enmarca, además, dentro de la estrategia impulsada por el Ayuntamiento de Santa Cruz en materia de innovación social, incluida en el segundo plan estratégico municipal 2026-2030, que, apuesta por incorporar nuevos modelos de atención social, participación y colaboración para afrontar los retos sociales y demográficos actuales.
Durante el acto inaugural, el alcalde de Santa Cruz, José Manuel Bermúdez, destacó que “Santa Cruz no solamente asume este reto desde la voluntad política, sino con recursos tangibles, poniendo a las personas en el centro de nuestras políticas. Este municipio se mantiene a la cabeza de los municipios de Canarias en inversión social por habitante y entre los 10 de todo el Estado español que más invierte en servicios sociales”.
Bermúdez subrayó además que “aunque nuestro sistema de cobertura ha permitido gestionar más de 75.000 prestaciones en 2025 y el presupuesto del área se ha multiplicado en la última década, alcanzando casi 40 millones de euros, todavía tenemos camino y un gran trabajo que realizar”. Asimismo, recalcó como “el 50% de todas las viviendas públicas que se están construyendo en Tenerife las está realizando el Ayuntamiento de Santa Cruz. Somos conscientes de que este es el mayor problema social de las ciudades”.
El regidor apuntó la necesidad del trabajo conjunto: “Este es un camino que necesita mucha inversión y medidas. La vulnerabilidad cambia de rostro de manera rápida y las administraciones debemos intentar adaptarnos rápidamente”. Así, expuso, “no buscamos asistencialismo puro y duro, es buscar entre todos que las personas salgan de esta situación”.
La concejala de Políticas Sociales, Charín González, señaló cómo la propia realidad social está cambiando de manera continuada: “Nos encontramos ante un municipio con importantes índices de envejecimiento, soledad no deseada, problemas de salud mental y de vivienda. Por eso, no basta simplemente con invertir y realizar acciones para solucionarlas, sino que también teníamos que innovar y buscar nuevas formas de abordar estas situaciones”.
Asimismo, destacó que “desde Santa Cruz mantenemos el compromiso de seguir luchando y avanzando en los derechos sociales de todas las personas”. Por ello, “vamos a trabajar temas como la inteligencia artificial aplicada a los servicios sociales, nuevos modelos de cuidades, viviendas comunitarias, autonomía personal y tecnología para el cuidado”.
Por su parte, la consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias, Candelaria Delgado, valoró positivamente la celebración de este encuentro porque “tenemos que construir un sistema de servicios sociales del siglo XXI, poniendo en el centro a la persona, y estas jornadas buscan eso”.
“De nada nos sirve reconocer derechos a la ciudadanía si después no tienen acceso a las prestaciones y servicios necesarios”, apuntó Delgado, quien afirma que el objetivo es “convertirnos en referente en servicios sociales no solo en España, sino a nivel europeo. Por eso, hemos introducido la inteligencia artificial, la robótica y el análisis de datos para agilizar las resoluciones y conocer mejor las necesidades sociales de Canarias”.
La presidenta de EAPN Canarias, Esther Galván Rodríguez, afirmó que “más de 70.000 personas viven en situación de pobreza o exclusión social en Canarias. Esto no es solo un dato, hay vidas detrás”. Por eso, Galván puso en valor el trabajo en red ya que “cuando las administraciones públicas, el tercer sector y los distintos agentes sociales nos unimos, conseguimos soluciones que garantizan los derechos”.
En este contexto, el Consistorio pone en valor el desarrollo de iniciativas orientadas a transformar los servicios sociales desde la innovación, reforzando la cooperación público-privada junto a EAPN Canarias, entidad que aglutina a más de 40 organizaciones del tercer sector en las islas.
La programación del Foro incluye ponencias especializadas, mesas de diálogo y sesiones de transferencia de buenas prácticas centradas en ámbitos como la inclusión social, la autonomía personal, la economía de los cuidados, la innovación tecnológica aplicada a los servicios sociales o los nuevos modelos de vivienda y participación comunitaria. Además, el trabajo desarrollado durante estas jornadas servirá de base para la elaboración de una futura Guía de Buenas Prácticas de Santa Cruz de Tenerife en materia de innovación social.
